Публичная оферта о возврате товара в течение 14 дней

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ разработан в соответствии с Законом Азербайджанской Республики «О защите прав потребителей» и регулирует порядок возврата и обмена товаров, приобретённых через сайт.

1.2. Данный документ является публичной офертой для всех пользователей сайта.

1.3. Оформление заказа или осуществление оплаты на сайте означает полное и безусловное согласие покупателя с условиями настоящей оферты.

1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ в соответствии с действующим законодательством Азербайджанской Республики.

2. Право на возврат

2.1. Покупатель имеет право вернуть или обменять товар в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения товара.

2.2. Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

товар не был использован;

сохранён товарный вид и потребительские свойства;

сохранена оригинальная упаковка, пломбы и ярлыки;

предоставлен документ, подтверждающий покупку (чек, квитанция или электронный заказ).

2.3. Продавец имеет право проверить состояние возвращаемого товара.

3. Товар ненадлежащего качества

3.1. В случае выявления производственного брака или дефекта покупатель имеет право:

• потребовать замену товара на аналогичный;
• обменять товар на другой с учётом разницы в цене;
• потребовать возврат уплаченных денежных средств.

3.2. Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики.

4. Случаи, когда возврат невозможен

4.1. Возврат или обмен товара может быть отклонён в следующих случаях:

• товар был использован;
• нарушен товарный вид товара;
• товар относится к категории гигиенических или индивидуальных товаров (в случаях, предусмотренных законодательством).

5. Возврат денежных средств

5.1. После подтверждения возврата денежные средства возвращаются покупателю тем же способом оплаты, который был использован при покупке.

5.2. Возврат денежных средств осуществляется в сроки, предусмотренные действующим законодательством.

6. Процедура возврата

6.1. Для оформления возврата покупатель должен обратиться в службу поддержки или отправить запрос через сайт.

6.2. После получения и проверки товара продавец осуществляет возврат денежных средств или обмен товара.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящий документ распространяется на все покупки, совершённые через сайт.

7.2. Оформляя заказ на сайте, покупатель подтверждает своё согласие с условиями настоящей публичной оферты.

7.3. Вопросы, не урегулированные данным документом, регулируются действующим законодательством Азербайджанской Республики.